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预订流程为各位朋友详细讲解如何预订本网提供的旅游线路,酒店,机票等等..请各位朋友仔细阅读以下帮助信息。
云南旅行社是旅游线路门户旅游网站，是一家具有多年C2B网络预订服务的专业旅游网站，以下是本地及外地游客预订我公司服务的详细流程第二步： 【资料提供】
【飞机团所需提供资料】
因为飞机团机位有限，航空公司旅游包机需要凭客户身份证号和名字预留或分配位置，所以需要客人在签订合同或支付定金前先提供参团旅游的人员名单和身份证号。我社落实好位置以后，客人支付定金并签订旅游合同
【飞机团预订流程】
1.咨询行程及出发时间，一般需要提前三天及以上预订
2.提供准确的名单和身份证号
【我社接收名单以以下三种方式为准:A.客户短信发送B.传真方式发送C.在线方式QQ或MSN或电子邮件发送；为了避免名单出错存在的争议，请客户选以上方式中任意一种提供名单，不要凭口头告知】
3.我社工作人员立即确认好机位并通知客户支付定金，签订合同
4.定金支付到账我社确认预订成功
5.我社具体为您办理预订的工作人员通过短信、传真、EMAIL的方式至少提前向客人发送出团通知
【注：例如客人是8号出团，那么最迟应该在7号当天收到我公司出团通知，如7号当天没有收到出团通知请立即与我公司经办工作人员联系或直接拨打公司服务监督电话】
6.机场统一集合，机场有专门送团导游送团登机出团
【汽车团所需提供资料】
汽车团相对应飞机团预订要简单很多,汽车团需要提供，客户名称、联系方式、出行时间及线路。
【汽车团预订流程】
1.咨询行程及发团时间
2.客服人员确认可以出团
3.客人支付定金
4.定金到账后旅行社确认预订成立
5.汽车团由导游直接负责通知客人集合或接送时间及地点
【注：导游会在出发前的头一天晚上21:00前通知客人第二天集合或接送的时间和地点,如超过时间未接到导游的短信或电话请与您的经办工作人员联系或直接拨打服务监督电话】
6.早上接到客人后出团【注:所有汽车团均早上出团】