昆明10家旅行社、2家导游上旅游红名单

　　日前，昆明市文化和旅游局发布7月份旅游“红黑名单”，10家旅行社、2家导游被列入红名单，17家旅行社被列入黑名单。

 

　　石林光大国际旅行社有限公司、石林风光旅行社有限公司、云南天讯国际旅行社有限公司、云南宾达旅游（集团）有限公司、云南携手国旅旅行社有限公司、云南途时光旅行社有限公司、云南国贸旅行社、昆明爱情国际旅行社有限公司、昆明统一国际旅行社有限公司等10家旅行社云南奥林国际旅行社有限公司，因接待游客量排名前十，当月无违法违规行为，无旅游投诉记录，上榜红名单。导游蒋道平、梁伟因游客满意度高而登上红名单。

 

云南曲巴国际旅行社有限公司因侵犯游客合法权益，被行政机关罚款4万​​元。云南丰盛国际旅行社有限公司被行政机关罚款3万元。昆明炎黄国际旅行社有限公司被行政机关罚款1万元。 ，全部被列入黑名单。云南盛邦旅行社有限公司、云南风旅国际旅行社有限公司、云南旅商国际旅行社有限公司、昆明蒲城国际旅行社、云南国忠国际旅行社有限公司、云南昆旅国际旅行社有限公司、中国青年旅行社（滑县）国际旅行社有限公司昆明分公司、盈客美辰国际旅行社有限公司昆明分公司、云南怡文国际旅行社有限公司、昆明千瑞旅行社有限公司、云南走图国际旅行社有限公司、云南光大旅行社、云南同顺源国际旅行社有限公司、云南图讯国际旅行社等14家旅行社代理有限公司因负主要责任，当月内发生两次及以上有效投诉，也被列入黑名单。

 

　　昆明市旅游“红黑名单”的建立，旨在全面规范旅行社及相关分支机构的经营行为，以及导游人员和从业人员的职业行为，通过红名单表扬经营行为的诚信和诚信。列入黑名单，揭露违法违规行为。引导旅游企业依法经营、诚信经营，提高游客满意度和社会公信力。

 

　　有关的

 

　　云南15家旅行社被重点监管

 

　　记者近日从云南省文化和旅游厅获悉，因2月份投诉量较高，15家旅行社受到重点监管。

 

　　根据云南省旅游市场监管领导小组办公室近日印发的《加强旅游市场监管的若干工作措施》，为进一步规范旅游市场监管，云南省将加强对旅行社和导游的监管，全面落实“红黑名单”曝光制度，依托“手机游云南”等投诉受理平台数据，对旅行社和导游进行约谈整改。对月投诉量最高的旅行社，列入全市黑名单和全省重点监管名单。

 

重点监管的15家旅行社分别为：云南盛邦旅行社有限公司、云南风旅国际旅行社有限公司、西双版纳悦云国际旅行社有限公司、云南环游商务国际旅行社有限公司.、昆明蒲城国际旅行社、云南国众国际旅行社有限公司、云南昆旅国际旅行社有限公司、中青旅（滑县）国际旅行社有限公司昆明分公司、盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司、云南怡文国际旅行社有限公司、昆明千瑞旅行社有限公司、云旅国际旅行社有限公司、云南光大旅行社、云南同顺源国际旅行社云南图讯国际旅行社有限公司

 

　　当地文化和旅游部门将对15家旅行社进行约谈整改，将其列入州（市）旅游黑名单，并加大对旅行社的日常检查频次。严肃查处。