感慨！在“高原孤岛”墨脱网购冰箱 竟然送到了
12月13日，西藏自治区林芝市墨脱县的门巴族人拉杰家里热闹非凡，左邻右舍、亲戚朋友都来围观他家新买的电冰箱。拉杰通过手机上网在京东商城买了一台冰箱，竟然送到了。“冰箱不是稀罕东西，只是以前不管哪家网站，大件货品的配送范围都不会包括墨脱。表哥这次从网上买冰箱，竟然送到了。”拉杰17岁的表弟次仁平措抚着冰箱，不禁发出感慨。
确实要感慨，这台冰箱有着特殊的经历：它半夜翻越5000米海拔高山再陡降3000米，走过“川藏公路最凶险路段”、一小时挪动三十公里、沿着悬崖下坠落的汽车残骸行进，走过“最险天路”，耗时11天才抵达拉杰手里，堪称世界上最艰苦的网购送货行程。
拉杰的表弟正在检查商品
这也是我国最大的自营电商平台——京东商城日前宣布在墨脱、阿里等地开通大家电配送服务后，作为中国最后一个通公路的县——墨脱收到的首个网购大家电。意味着我国网购大件商品可以配送到西藏交通最不便的县城，同时，也标志着我国电商物流能力进一步提升。
墨脱县位置偏远，所处环境地质灾害频发，2013年10月31日，扎墨公路（墨脱公路）正式通车，从而成为中国最后一个通公路的县。
墨脱公路穿越岗日嘎布山脉南坡，处在印度洋暖湿气流的迎风坡上，强对流天气导致冬季多强降雪，雪线海拔仅为4300米，较西藏其他地区要低许多，海拔4000米以上部分盛夏仍有积雪，极易发生雪崩、冰崩。而夏季多强降雨，年降水量在3000毫米至5000毫米。
根据西藏官方2013年统计，新开通的墨脱公路全线共发生滑坡、崩塌、泥石流、水毁、雪崩等各种灾害425处，平均每公里达3.6处，且其中大部分灾害处置仍是世界性难题，公路即使通车也经常面临短路风险，墨脱公路也被称为“最险天路”。因此，在各地已被视为常态的网购送货上门，在墨脱能送货的仅是小件商品，各家电商网站的大家电等大件商品配送一直不包括墨脱。
但首个网购大家电订单的送达，某种程度上意味着曾经的“高原孤岛”已经彻底纳入了“互联网+”的世界。
这次，笔者跟随京东帮的配送队伍，见证了墨脱首个网购大家电的送达，也体验了世界上最艰难的网购之路。
凌晨3时30分翻越5013米的米拉山口——拉萨到林芝
拉杰是墨脱当地的一名乡村教师，有些会在网上买买东西，但他们发现，各家电商网站能配送到墨脱的只有小件商品，而作为大件商品的大型家电无论在天猫、苏宁易购、国美在线，还是京东商城，此前都还不能配送。12月2日，拉杰在京东的手机APP上看到一台在商场里要卖到上千元的一台康佳冰箱仅卖699元，抱着试一试的想法点击下单，发现配送范围竟然包括墨脱，于是下了这“墨脱的大家电第一单”。
12月2日，拉杰通过手机下了一台冰箱订单
拉杰下单后，位于四川新都的京东西南区大件物流中心就安排发货。因为墨脱的特殊情况，这一单要经历的配送过程更为复杂。货物首先从成都发往拉萨，在拉萨中转换车，再到林芝市中转换车，最后从林芝市抵达墨脱县，全程约2900多公里，预计需要12天左右，但因为是第一次向墨脱配送大件商品，且有可能面临塌方断路等意外，大家都无法判断准确的配送时间。
很快，拉杰的这台冰箱以及当日西藏其他地区消费者所下的100多件大家电一起由四川新都发往拉萨京东帮服务店。
商品很快从四川新都出发，运往西藏的大家电商品。
从成都到拉萨要穿越横断山脉，行程2100多公里，很大一部分行程都是山路，路程艰苦。经过1周左右的运输，包括拉杰的冰箱在内的100多件大家电被安全送到拉萨，这批货放在了京东帮拉萨服务店的合作伙伴中转站。
笔者在中转站看到，按照西藏行政区划，这里开辟了6条左右的配送线，包括林芝、阿里、那曲等。墨脱县在行政区划上属于林芝市，它的订单走的是发往林芝市的线路。为了将商品最快地送到消费者手中，大部分配送车凌晨零点刚过就会出发。
12月12日凌晨零点，根据配送地址，物流配送员将大家电分别装上不同的物流车辆。因为路程艰苦而危险，为了安全考虑，一辆车需配备2-3名司机，除了京东帮配送员李廷伟和藏族员工扎西外，合作物流公司员工也参加了此次配送。
12月12日0点05分，拉萨京东帮工作人员开始装货，准备向林芝市出发
送往林芝地区前，3位京东帮工作人员一起拍张照片纪念
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