维多利亚事件后续：杭州5家门店4家关闭 预付卡

 

 

 

 

维多利亚杭州大厦店贴出的闭店告示

　　浙江在线·浙商网1月7日消息（记者 黄云灵） 昨日，本网记者报道了《维多利亚产后养护杭州大厦店人去楼空 我的预付卡该怎么办？》一事后，接到多位消费者来电咨询自己的充值卡是否可以在其他门店使用，记者随即致电其公开的各门店电话，却发现事态比想象中更严重，并非杭州大厦一家门店出了问题，杭城多家维多利亚产后恢复养护中心(以下简称“维多利亚”)均已关店。

　　维多利亚杭州多家门店关闭

　　记者在杭州英国维多利亚产后恢复养护中心官方网站了解到，该中心属于杭州郝玲玲健康管理有限公司。维多利产后恢复养护是英国维多利亚健康管理国际连锁有限公司旗下国际顶级品牌，总部在英国，大东亚总部在香港。在2009年，中国总部董事长郝玲玲签下了直营权和代理权，英国维多利亚产后恢复养护中心正式入驻中国，总部设在时尚之都杭州（即杭州大厦店）。

　　在维多利亚杭州大厦店门口，张贴着一张巨大的海报，除了介绍维多利亚的服务及荣誉，还有其在中国地区的多家加盟店，其中位于杭州的分别有杭州西城广场旗舰店、临安旗舰店、余杭精致店。此外，记者还在大众点评查询到，萧山LSE城市生活广场也有一家维多利亚美容美体会所。

　　记者致电上述维多利亚各家门店，情况令人大吃一惊：西城广场店显示号码不存在，记者从西城广场的物业管理部门了解到，该店已关闭数月；余杭店已易主；而萧山店电话无人接听，萧山LES城市生活广场总台服务人员告诉记者，该处门店也已关闭，但在大众点评网上还有团购活动正在进行中。

　　唯一“幸存”的是临安店。“杭州大厦是总店，我们之前的员工培训都在那边，他们好像搬到北京去了。”临安店工作人员告诉记者，“我们是加盟店的形式，所以卡不能通用，交了加盟费，他们给我们发仪器，其实前段时间我们有一台仪器坏了联系他们维修，他们一直在拖说马上给我们处理，都没处理，很长时间了。”

　　而除了在杭州的加盟店外，浙江省范围内维多利亚还在诸暨、慈溪、乐清、玉环分别有加盟店。

　　以上四家店中，慈溪和乐清门店还在营业，诸暨店电话始终处于忙音，玉环店则显示电话不存在。记者询问乐清店工作人员，对方表示自己尚不清楚杭州总店的情况，“我们拿的是乐清这边的代理权，仪器、进货都是跟他们买的，代理费也付了不少，总部总不至于置品牌名声于不顾吧！”乐清店对杭州总店的情况一无所知。

　　消费提醒：预付卡充值需谨慎

　　“我办的是脸部护理的卡，当时充了四万多，才用了一半，”徐女士告诉记者，“单次脸部护理的费用是3000多元，办卡可以打到3-5折。”

　　实际上，不光是高端美容行业，预付卡作为一种消费形式在健身、餐饮等诸多行业同样盛行，而国内预付卡市场乱象丛生早已不是新鲜事，办卡打折往往成为他们吸引消费者提前充值的最有效手段。

　　对此，处理维多利亚关店事件的拱墅区工商局的工作人员提醒：市民办理预付卡需要谨慎理性，如果遇到老板“跑路”、“联系不上”，可以去工商部门或拨打12315举报投诉，或寻找法律途径去法院请求司法强制介入。

　　省消保委也提醒，面对预付卡消费推介时，莫贪图对方承诺的“方便”与“实惠”。对所办卡的使用范围、时间、次数和退款条件等，要有书面约定。办卡时，应全面了解经营者资质、场所、信誉度和装修状况等，看到“一经售出，概不退换”、“最终解释权归本店所有”等条款，应尤为谨慎。

　　另外，购卡时一次性充值不要太多，不要购买服务周期太长的预付卡；发现商家拖延商品交付期或频繁歇业，及时与工商部门联系，及早维权；发现商家“失踪”，要向公安部门报案，尽可能减少损失。

 

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