校车问题到底该找那个部门处理？

开学报名时接送费全部直接交给了校车公司，交钱时问可不可以到耒阳市大和乡江田村接送，经营人满口答应说可以，于是二个小孩一共交了1960元的接送费，开学的前一天，经营人打电话说你们哪里只有三个学生坐校车，我们划不来，你们家长自己想办法，于是我们找到学校联系校车公司，说了一大堆好话，校车才答应到距离村口1公里的地方接送，三个星期后国道需要单边修路，校车需要耽误3分钟，经过测试的，有时还不需要三分钟，于是校车经营人打电话过来说，你们家长自己把小孩子送到7公里外的地方来，我们家就二个老人家在家，你说一大早怎么送到7公里外的地方去，我们没有答应，但是校车第二天已经不再来了，于是找到学校，校长就答应还没有商量好之前，校车还是要接的，可是校车还是没有来，到了第三天又找到校长，校长说这个是校车公司的事情，我们只是建议，就这样校车也不来接了，于是我找了校车上面的投诉电话4350038，早上9点05分打电话是通了可以一直没有人接。又连续打了几个，都是没人接听，于是我查了他们校车公司的电话，校车公司说他们不管这些事情，你们找学校。就这样，我们也没办法，校车说来就来，说不来就不来，想毁约就毁约，我们根本没有说话的权利，也找不到相关部门来处理，

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