柯坪县人民政府

详细信息

办件标题 关于车辆上牌的问题

信件内容

尊敬的县领导：本人属于阿克苏本地户口（阿瓦提），新车上牌要求出示柯坪县居住证，但由于居住证过期，无法办理牌照。本来这属于正常的办事流程，但去续办居住证才知道公安局制证机器已经坏了一个月了，而且到现在都没能修好，没办法我只能申请办理临时牌照，但遭到拒绝，理由是我已办理过两次临时牌照并且时间较长。咱们都很支持车辆的严格管理，但是在管理的同时，是否能够做出一点突发状况的应对工作？无牌上路属于违法行为，现状逼迫我不得不考虑退税去户籍所在地上牌，而那样会很麻烦，并且马上春节了不知道能不能顺利办完，真心希望有关部门管理能人性化一点，毕竟管理是为了更好的服务，而不是给大家制造麻烦。春节将至，盼望能顺顺利利回家过年。

办件编号 KP2016091900035 处理状态 已完成

提交时间 2016年1月26日 处理时间 2016年1月28日

回复意见

您好，您所反映的因公安局制证机损坏，致使无法办理居住证及车辆上牌的问题我局已收悉，我局党委高度重视，对相关情况进行了调查，现回复如下：

经查：1月8日，因制证设备及软件更新，我局购置了新的制证机，但因公安厅“一机两用”平台处于维护之中，新设备无法注册及联网使用，通过与公安厅相关部门多次协商后，于1月27日已恢复正常使用。而车管所在办理车辆业务时，必须提供相关的证明材料。

因相关原因给您带来了不便敬请谅解，今后工作中我局将在依法依规管理的同时提升窗口工作水平和服务效能。　一是方便群众、提高办事效率。对群众办理户口、证件等事项因手续不齐全，不能当场办理的，向办事群众告知，确保群众不跑冤枉路；对依法依规不能办理的，耐心向群众说明原因，做好解释工作，让群众理解并支持窗口工作。二是特殊情况联系群众。对因办公设备和网络出现故障无法办理业务时，做好群众的解释工作取得群众谅解，以免引起群众误解，给群众带来不便。并做好登记留下办事群众联系电话，待设备恢复后及时通知群众前来办理。 三是礼貌待人、文明服务。与群众交谈时，做到态度热情，语言文明，坚决杜绝不文明、不礼貌现象的发生。切实做到“为人民服务”，进而提升群众满意度。 

    感谢您对“书记信箱”的关注！

 

 

 

承办单位：柯坪县公安局

柯坪县人民政府：https://www.2ndflr.com/dm/kepingxian/939504.html

相关问答

周边城市地名

 阿克苏   温宿县   库车县   沙雅县   新和县   拜城县   乌什县   阿瓦提县   柯坪县  

推荐地名

 梅津   伯力   谢罗夫   伯朝拉   彼尔姆   基洛夫   萨马拉   坦波夫   奥廖尔   戈梅利   卡卢加   特维尔   西斯克   共青城   马加丹   季克西   坎斯克   比斯克   阿巴坎   伊希姆   奥伦堡   库尔干   高加索   拜基特   萨拉托夫