鹿寨县工商质监局

（一） 接待 12315消费者申诉举报（指挥）中心、站负责接待消费者以电话、书面、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。
　　申诉举报受理时间原则上为当地每日工作时间。

（二） 登记 对申诉举报进行登记。对被申诉举报人的姓名或单位名称、电话号码、邮政编码、被申诉举报人的姓名、住址、电话号码、邮政编码、申诉要求等要认真记载。举报人不愿透露姓名和表明身份的，应当尊重其意愿。对申诉举报电话要予以录音。

（三） 受理 属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报，应当依照《消费者权益保护法》、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》、《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》等法律法规进行受理。

（四） 处理 对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或辖地工商所及时处理；对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。
　　对属于民事争议的消费者权益纠纷的申诉，工商行政管理机关应依照有关规定进行调解。
　　对咨询电话，受理人员应当正确解答，解答不了的，应说明情况，或告之到相关的部门咨询。
　　对不属于工商行政管理机关管辖的申诉、举报，应向申诉举报人说明情况，或根据与有关部门商定的意见，移交有关部门处理。

（五）回复 申诉案件依法调解后，依规定程序告知申诉人；举报案件处理结果，必要时可回复举报人。

鹿寨县工商质监局：https://www.2ndflr.com/dm/luzhaixian/937180.html

相关问答

周边城市地名

 城中区   三江县   鱼峰区   柳南区   柳北区   柳江县   柳城县   鹿寨县   融安县   融水县  

推荐地名

 金州区   长海县   瓦房店   普兰店   鞍山   铁东区   立山区   千山区   台安县   岫岩县   海城   抚顺   新抚区   东洲区   望花区   顺城区   抚顺县   新宾县   清原县   本溪   平山区   溪湖区   明山区   南芬区   本溪县