网友给河南省新乡市委书记、市长留言获回复共计35条

近期，河南省新乡市针对网友给市委书记、市长的35条留言作出回复，留言选登如下：

有话想对新乡市委书记、市长说？欢迎来留言

【网民留言】

书记您好，我们小区因为没有业主委员会，不知道怎么解决物业问题，只能向这求助。今年在奥园康城买了二手房，办理装修的时候是已经交易完成、但是房产证没下来的时候，物业预收了我半年物业费，给办理了装修手续，当时交了两千的装修押金；现在装修完毕退装修押金的时候却告知我没有办理过户，需要再交一年的物业费才能办理，我不知道这是什么规定，我不仅不欠物业费还预交了半年，现在却因为物业费不予办理过户，而且退装修押金也是各种阻挠，奥园康城物业问题很多，小区内没有争得业主同意允许各种小贩进来摆摊，小区地下停车位只卖不租导致小区内乱停车情况特别多，希望能用一个部门对小区物业严格监管，给我们居民一个良好生活环境。谢谢。

答复意见：

网友： 您好！您的留言已收悉，现将办理结果回复如下：

1、预收物业费问题。按照物业公司规定新老业主买卖房屋后，需到物业服务中心办理信息变更手续，并且新业主需按物业公司接房规定，预交一年的物业费作为新业主变更信息的凭证。该名业主来办理信息变更手续时由于房产证过户手续未完成办理，手续不齐全，所以无法变更物业登记的信息。该名业主在前任业主的名下预交了半年的物业费，并按前任业主的信息办理了装修手续，同时交纳了两千元的装修保证金。

2、关于装修保证金退款问题。经调查，该名业主的装修保证金已于9月21日上午退给业主本人。因物业公司财务制度原因，退还装修保证金手续有些繁琐，要求业主本人来办退款手续，如不是业主本人办理则需携带业主本人身份证复印件及代理人身份证复印来办理。由于该业主办理装修手续时使用前任业主的名字，客服人员通知退款时没有交代清楚，所以出现无法退款的现象。新乡高新区国土规划建设管理局工作人员已通知新乡市康城物业服务有限公司对客服人员进一步加強岗位培训，要求客服人员工作更加细致，杜绝此类事情再次发生。

3、关于小贩进小区摆摊问题。经了解，物业公司是按照《新乡市创文指挥部通知》中“为切实解决占道（店外）经营顽疾，健全完善城市管理长效机制，按照便民、利民、不扰民的原则，各辖区办事处（城镇）要结合辖区实际情况，利用街巷、社区庭院等空闲地块设置瓜果、蔬菜销售便民服务。”的要求，“创文”期间在该小区设置了小贩摆放摊位。现已责令物业公司对小区内的摊位进行清理。

4、关于小区地下停车位只卖不租问题。地下车位产权归新乡市宏博房地产开发有限公司所有，出租和出售由新乡市宏博房地产开发有限公司决定，物业公司无权决定。为解决小区地上停车难问题，物业公司正在与开发商协商出租地下停车位事宜，尽快改善目前的停车环境。新乡高新区国土规划建设管理局的工作人员同时要求该物业服务公司加强对小区内乱停乱放车辆的严格管控，安排车辆疏导员对小区内车辆进行疏导，严格控制临时车辆的进入和停放，保证小区道路畅通。

【网民留言】

领导您好！ 在之前的创文过程中，我们看到了政府大力的人力、物力、财力的投入，使得新乡市在各个当面都有了质的提升。可是这两天凤泉区市场周边又出现了占道经营，而且情况比以前还要严重。这种行为严重违反了我市的创文精神，且影响了周边居民的正常出行与生活。希望领导在百忙之中安排解决！

答复意见：

网友您好： 您的留言已收悉，现将调查结果反馈如下。 创文检查结束后网友反映的占道经营整治出现松懈现象，个别地段出现商户占道经营现象。由于职责分工调整，交接期间出现工作空挡造成部分商户占道经营。 目前，我区已加大城管巡查力度，工作实行弹性工作制，巡查时间从早6:30至晚10点，工作时间确保无占道经营发生。同时，我区已加强引导，将卖农产品引导到火车站摊贩区进行经营方便居民购物，杜绝占道经营现象发生。 感谢您的监督！

【网民留言】

尊敬的市领导您好：9月10号礼拜天上午我带孩子去人民公园游玩，到了南门我们看到整齐的车子，很高兴。可是等我们尽兴而归时，发现电瓶被盗，很不可思议，东西不值几何钱，可事情发生在，广天化日之下，又在全市创文关键时刻。这样的行为令人愤怒。请领导关注下人民公园附近的治安问题。

答复意见：

网友给河南省新乡市委书记、市长留言获回复共计35条：https://www.2ndflr.com/dm/xinxiangxian/917951.html

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