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主题：：昭阳区乌蒙古镇物管收取住户电费是否合理 ：2017/9/28 10:14:32

【游客】
周瑜

, 昭阳区乌蒙古镇属于昭通市大境界房地产开发有限公司开发建设，公司自行成立物业管理，住户电费由物管按0.55元/度收取，收取住户两年的物业管理费不作为，楼道卫生从不打扫，小区内到处是垃圾，大门口堆放垃圾桶。住户车辆不准进入小区。小区单元门一直不安装好，住户安全不保证。

管理员[wjy]回复:

【游客】周瑜：您好！您反映的乌蒙古镇小区管理问题一事，昭阳信息网网络编辑人员已向昭阳区房管局物管科反映，现将该问题回复如下：
　　一、业主反映物业公司收取住宅电费0.55元/度，据了解物业公司向昭通市供电局交纳电费按峰平谷电价计费收取，平均电价在1.1元/度，因乌蒙古镇项目还在建设过程中，该公司多次和供电局领导对接商住电费分开，现业主每用一度电，该公司就亏损0.55元，该公司也和多个相关部门反映此问题，正在处理中。二、楼道卫生从来不打扫，物业公司对小区楼道每天清扫一次，楼梯扶手一星期清洁两次，楼梯过道一星期拖两次，因为小区在交接房过程中，期间有住户不间断装修中，在装修过程中对楼道会有不同程度的污染。物业公司表示，以后将不断改进，监督保洁打扫频率，尽可能达到住户满意，相关部门可到小区实地调查。三、小区内到处是垃圾，经了解，由于现在物业公司在配合综合执法部门“四城同创”，为方便业主装修垃圾清运，物业公司在制定地点让业主清倒装修垃圾，在进行统一清运，地点都在小区外，对业主正常生活并不造成影响，物业公司承诺会将装修垃圾堆放点，搬离小区较远的位置。四、大门口堆放垃圾桶，因小区项目现还在建设中，垃圾房现无法正常配备还在等地建盖，为方便业主投放生活垃圾，物业公司在住户较集中的几个单元门口放置了两个垃圾桶，但每天都清倒两次，这也是业主多次反映四号地垃圾房太远，没有投放垃圾的地方，物业公司才安排放置暂时解决三号地块业主需求，相关部门领导可实地考察。五、住户车辆不准进入小区，这是物业公司配合公安消防部门进行清理，小区通道属于消防通道，业主车辆乱停乱放，严重影响消防安全，上级主管部门多次要求物业公司整改调整，由于物业公司地下停车库还在收尾工作中（2017年年底能投入使用），所以物业公司根据实际情况，在小区外围停车位安装旅游监控设备，让业主配合将车辆停放在小区外的停车位上，并安排保安24小时巡逻，确保小区业主车辆停放安全，物业公司并没有对此收取任何停车费用。六、小区单元门一直未安装好，据了解，是因为在交接房过程中，发现单元防盗门存在质量问题，频繁损坏，物业公司要求开发商对单元门全部更换，以确保业主后期生活中少存在安全隐患，该项目在3月以前就完成，相关部门可实地调查。同时物业公司还在每个单元门口都装有监控设备，大大提高了业主在小区内的安全管理。
　　关于价格方面的问题，建议由发改局价格科处理。

回复时间: 2017/9/30 8:24:32

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