朋朋修脚：从一花独放到春色满园
三“代”修脚师“接力”3年诚信经营淬炼出行业品牌 从一名农村青年成为ISO9001德国认证修脚师、中国修脚大师,从一名怀揣270元来大连打拼的打工仔成为全国200多家连锁店技术总监,从一名吃百家饭受百家恩靠大家帮扶的少年成为一名光荣的青年志愿者,获评大连市道德模范、辽宁省向上向善好青年、全国岗位学雷锋标兵,这是一种怎样的变化? (图：修脚大师高广东) “最大变化时间不够用了。”8月30日,朋朋修脚技术总监高广东道出了创业13年的感受,最初修脚为谋生,之后每月做“义剪”,13年刀未离手,但很多顾客慕名而来,一双手已满足不了更多需求。 如今,在朋朋修脚大连唐山街店、鞍山路店、胜利路店一则广告吸引了记者的注意:朋朋修脚创始人、技术总监修脚,每月双周日在以上三家门店接受预约。广告末尾注明,高总监个人报酬所得捐到朋朋慈善基金里继续帮助需要帮助的人。 践行公益,久久为功。 朋朋修脚自2004年创立之初,高广东便为其树立了公益使命。13年时间,修脚店技术不断提升,朋朋人发起的公益项目数据也持续刷新纪录。据记者了解,不仅高广东一人获得了诸多荣誉,全国200多家修脚店,陆续走出了鞍山好人、吉林好人、宜昌学雷锋先进个人、福建省五四青年奖章获得者。 原来一花独放,如今春色满园。 (图：左起杨培宇、高广东、黎干、王化武) 诚信经营,热情服务,简短的八个字,是多少企业孜孜以求的目标。但是,一块牌子要从墙上挂到顾客心里,需要付出艰辛努力。 今年90岁高龄的老人黎干,是朋朋修脚店的老顾客。自上个世纪60年代起,因为脚趾甲感染真菌,老人曾饱受足病困扰。 “我和朋朋修脚店有很深的感情,13年时间,一共碰到了三代修脚师。”提及往事,老人感慨万分,朋朋修脚不仅解了他多年的足下之苦,也明白了为啥这家修脚店能走出大连,开到全国。 2003年,还在二七广场附近浴池工作的高广东是第一个为老人服务的修脚师;2006年,朋朋修脚的第二代修脚师王化武在三八广场店帮助老人修复了7个灰趾甲;2016年,在三八广场新成立的朋朋修脚店里,“接力棒”换到了年轻人杨培宇的手中。 三代朋朋修脚师,“接力”3年,除了名字、年龄不同,黎干说,发现了“朋朋人”的身上有一些共同的特点:热情细心、钻研技术、精益求精,朋朋人吃苦耐劳的精神,也给他留下了深刻的印象。 黎干的感受与很多顾客的感受一样。2016年4月,作为140名“脚模”之一的大连环卫女工徐长华,在全国首届修脚大赛上第一次体验了朋朋选手的星级修脚服务,“感受太好了。” “不管朋朋修脚店开到哪,我们服务的标准都一样。”已经在全国开了200多家修脚店的高广东说,老人黎干说的这些感受,也是朋朋人一直追求的目标。从2004年成立开始,朋朋修脚店就一直坚守诚信经营、热心服务,努力成为修脚行业里的标杆。 2017年,经大连市相关部门认定,“朋朋”成为“大连市著名商标”、公司获得“大连市消费者满意单位”,第一家门店的唐山街店(西岗区朋朋修脚店),连续两届获得十星级文明诚信个体工商户。 从一花独放到春色满园 拥有200多家连锁店、上千名修脚师,朋朋人用脚踏实地、精益求精、热心服务的作风,不仅让一家修脚店拥有了技术口碑,13年的公益行动,为朋朋修脚在全国修脚行业中树立了一块无形的爱心品牌。 自2004年朋朋修脚店创立之初,高广东就经常带着工具乘坐几个小时大巴到庄河市郊的大连市光荣院里进行“义剪”,这个习惯一直坚持至今。 如今,高广东已经从普通修脚工成为ISO9001德国认证修脚师、中国修脚大师,成为全国200多家修脚连锁店的技术总监,修脚技术不断提升的同时,高广东也在经历着幸福的烦恼:“很多顾客慕名找我修脚,一个人分身乏术。” (图：高广东率16人团队在德国义剪) 现在,高广东在大连唐山街店、胜利路店、鞍山路店为自己打出了一个“预约修脚”通知:朋朋创始人、技术总监预约修脚,每月的双周日上午可以在这三个店预约高广东修脚,并注明:修脚费用全部捐赠给朋朋慈善资金。相关问答
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