拉萨市环保局公布“12369”受理范围

本网消息 “上管天下管地中间还要管空气，在许多市民眼里，‘12369’是无所不能的，能让天更蓝、地更绿、水更清，但有些投诉和举报的确不在市环保局的职能范围内，‘12369’就帮不上忙了！”近日，记者在拉萨市环保局采访时，该局环境监察支队负责人桑嘎拉姆告诉记者。

桑嘎拉姆说：“根据有关规定，任何单位和个人都有权对全市范围内的环境违法行为进行举报，但‘12369’电话主要接受市民关于大气、水污染和噪声污染等方面的投诉举报。大气污染和水污染方面，主要接受工业大气和工业废水方面的投诉举报；噪声污染方面，主要接受工业噪声方面的投诉举报；而生活噪音、娱乐业噪音和交通噪音则不在我们受理的范围之内。其中，娱乐场所产生的噪音由文化部门负责受理，工地上的扬尘污染则由住建部门负责受理。在我们接听的‘12369’投诉电话中，有关于商品质量问题的、有邻居养狗影响休息的，还有在酒吧里打架的……而这些都不属于环保部门的职能范围。”

“当然，市民关心环境的态度很值得鼓励与肯定，但那些不属于我们职能范围内的投诉电话还是影响到了我们正常工作。所以，希望市民们不要过多占用公共热线资源，不要影响我们正常办公。”桑嘎拉姆最后提醒说。

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