武汉天河机场T3航站楼旅客找安检口常靠“拼人品”

赵先生说，他拿起刚打出的登机牌一看，只见上面标注有登机口“41”字样，但没有指明他应到哪里去接受安检。几名同样是绕道好半天才找到安检口的乘客建议：登机牌应标明安检区在A区还是B区，或将指示牌上的字搞大点。

　　登机牌没标明A或B区 指示牌隔太远看不清楚

　　在T3航站楼找安检口常靠“拼人品”

　　天河机场：会作出改进，欢迎大家提建议

　　本报讯(记者陈奇雄)昨天，市民赵先生前往天河机场乘坐客机时遇到烦心事：因登机牌上没有标明A或B区，他在新开的T3航站楼出发厅绕了一大圈，拎着行李走了十几分钟才找到安检口，差点误机。他希望机场能加强细节管理，进一步提升服务水平。

　　指示牌上的字太小。记者陈奇雄 摄

　　家住汉口的赵先生介绍，他在网上购买了武汉飞青岛的机票。昨天早晨6点多，他乘坐出租车到达天河机场T3航站楼4楼出发厅，背着大包小包，来到大厅自助登机牌打印机前，打出了登机牌。这是他第一次来该航站楼，所以对安检口设置在哪不清楚。

　　赵先生说，他拿起刚打出的登机牌一看，只见上面标注有登机口“41”字样，但没有指明他应到哪里去接受安检。他四处一看，只见隐隐约约写有“A区国内……”“B区国内……”字样的两个牌子，分别悬挂在巨大的出发厅两端。因为距离太远，他瞪大眼睛也没能看清。

　　“我应该去A区还是去B区接受安检呢？”赵先生决定“拼人品”云南旅游一把，就拎着行李往“A区”走，走了三四分钟后，他才看清，牌子上还写有“安全检查，登机口01-30”几个小字。原来，在01到30号登机口登机的人，就在A区接受安检。因为他的登机口是“41”，所以只好折返，又花了七八分钟，才走到“B区”，“从31到61号登机口登机的国内乘客，要在B区安检。”

　　赵先生强调，与他一样，当时有多名乘客，也是用“拼人品”的方法，来寻找安检口的。如果相关部门将安检区域A或B标明在登机牌上，他们就不会走冤枉路。

　　昨天上午，武汉晚报记者在T3航站楼现场看到，在出发厅内地面上、电梯门楣上、各航空公司柜台上等地，也都标明了安检口地点的标志，但几位乘客称，他们在自助机上打印登机牌之前，不会刻意去观察地面及电梯。

　　几名同样是绕道好半天才找到安检口的乘客建议：登机牌应标明安检区在A区还是B区，或将指示牌上的字搞大点。

　　天河机场的工作人员称，乘客提出的这几条建议都很好，他们一向重视乘客的反馈，会对相关标志作出改进。

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