舞阳县：“三诊”工作法破解信访难题

今年以来，舞阳县纪委积极创新信访工作方法，开门“坐诊”、带件“出诊”、集中“会诊”，听倾诉、化纠纷，解决了一批群众关注的信访难题，提升了群众对党风廉政建设和反腐败工作的获得感。

开门“坐诊”听诉求。在舞阳党风廉政网、“清风舞阳”、微博、手机报等媒体公布举报电话、来信来访地址，方便群众举报；建立领导信访接待日制度，由县纪委班子成员轮流接访，现场受理，耐心解释，积极引导，对属于纪检监察机关受理范围的，第一时间按程序办理。截至5月底，共收到信访举报114件，立案61件，党政纪处分64人。

带件“出诊”快查办。实行纪检监察干部带件下访制度，针对重访、难访和复杂的信访问题，带件“出诊”，与举报人沟通交流，与乡镇基层干部群众座谈，了解和掌握第一手资料；对署名的重要信访举报件，实行领导包案、责任到人、快速处置、快查快结，把信访问题解决在基层，化解在萌芽状态。1至5月，县纪委班子成员下访12次，解决信访突出问题9件。

集中“会诊”凝合力。充分发挥反腐败协调小组职能作用，定期组织信访、法院、检察、公安、审计等部门，对信访举报“疑难杂症”进行集体“会诊”，及时通报有关情况，移交问题线索，形成强大的工作合力。今年以来，各成员单位相互移送问题线索16件，目前已办结9件，确保群众反映的信访难题有效解决。（漯河市纪委）

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